シロアリ駆除のご依頼は、90年間お客様に選ばれてきた三共消毒まで。

創業から90年間お客様から選ばれ続けてきたという事は相当高い技術をお持ちということなんでしょうか？

シロアリ駆除については、「エコベイトシステム（※下部でご紹介しております）」という新しい駆除方法があります。しかし、ただそれだけではなく、自信を持って言えるのは「お客様が本当に困っている事は何なのか？」「こうしたらもっと喜んでもらえるのではないか？」とシロアリ駆除を頼まれた以外の"プラスワンのサービス"を考えてきたことです。

お客様からの紹介(口コミ)の評価をどのように受け止めてらっしゃいますか？

お客様からの紹介(口コミ)によって依頼をいただいた際は、紹介していただいた方を裏切らないためにもより一層仕事に身が入ります。

お客様のシロアリに悩む時間を、少しでも短くするため早期解決を心掛けています。お客様からお問合せをいただいてからの 【スピード対応】を心掛け、ご相談をいただいてから30分以内にはご連絡をとり24時間以内には必ず駆けつけることをモットーとしています。お客様からのお問合せには、全社員が【スピード対応】（お客様のご要望、よっては翌日になるケースもあります。）を徹底しております。

また、三共消毒ではお客様からの声を聞くために、アンケートを行っています。シロアリ駆除を行ったお客様からお礼の言葉や、感謝状、お葉書をいただいた時は、社員の表彰や社内への共有も行っています。
お客様の声が直に伝わるようにして、社員一人ひとりが仕事に誇りを持ち、次の仕事への糧やモチベーションに繋げていってほしいと思っています。

最後に、三共消毒様にとってシロアリ駆除とはどのようなものでしょうか？

三共消毒では、今年一般住宅向けの総合パンフレットをリニューアルしました。その表紙に「未来のおとなへ私たちが残すこと」というキャッチコピーを使用しています。

「未来のおとな」とは、もちろん『お子様やお孫さん』を意味しており、単にシロアリを駆除するだけではなく、大切なお住まいをお子様やお孫さんの代まで【永続的】にシロアリから守っていくこと。

そして、ご家族が、薬剤アレルギーなどの心配がなく、安心&安全に暮らしていただくためのベストパートナーであり続けたいと考えております。当社が販売してる「エコベイトシステム」が、まさに当コンセプトの商品です。